E-POS KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. Şirket (Hizmet Sağlayıcı):

Ünvan: Eprom Yazılım ve Otomasyon Ltd. Şti.
Adres: Alibey Mahallesi, Nadir Ergün Sokağı, Barış Apartmanı, No:2 Daire:6 Silivri / İSTANBUL
Web Sitesi: www.epromyazilim.com | www.eprompos.com
E-Posta: [email protected]

1.2. Müşteri (Kullanıcı):

www.eprompos.com adresi üzerinden kayıt formunu dolduran, ticari işletmesi adına abonelik başlatan ve E-POS sistemini kullanan kurum veya kişi.

2. TANIMLAR

• Platform: www.eprompos.com web sitesi ve bağlı bulut yönetim panelleri.
• Yazılım (Hizmet): E-POS masaüstü, web ve mobil uygulamaları, satış ekranları ve API servisleri.
• Terminal: Yazılımın kullanıldığı kasa bilgisayarı, tablet veya el terminali.
• İçerik: Yazılım aracılığıyla oluşturulan satış kayıtları, stok verileri, müşteri (cari) bilgileri ve raporlar.

3. LİSANS VE KULLANIM HAKLARI

3.1. Abonelik Modeli:

Şirket, Müşteriye; Yazılımı satın alınan abonelik süresi (aylık/yıllık) ve şube/terminal sayısı ile sınırlı olmak kaydıyla, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı (SaaS lisansı) verir.

3.2. Fikri Mülkiyet:

Müşteri, Yazılımı kopyalayamaz, kiralayamaz, kaynak koduna dönüştüremez (reverse engineering) veya Yazılımın türevi niteliğinde rakip ürünler geliştiremez. Yazılımın mülkiyeti ve fikri hakları Eprom Yazılım ve Otomasyon Ltd. Şti.'ye aittir.

4. MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Ticari Sorumluluk:

Müşteri, E-POS sistemi üzerinden gerçekleştirdiği tüm satış, tahsilat ve stok işlemlerinden yasal olarak sorumludur. Vergi Usul Kanunu (VUK), ÖKC (Ödeme Kaydedici Cihaz) mevzuatı ve ilgili mali düzenlemelere uyum tamamen Müşterinin sorumluluğundadır. E-POS bir ön muhasebe ve satış aracıdır; resmi muhasebe kaydı yerine geçmeyebilir (e-Fatura entegratörü kullanılmadığı sürece).

4.2. Hesap ve Veri Güvenliği:

Yönetici ve personel şifrelerinin güvenliği Müşteriye aittir. Kasiyer veya diğer personellerin sistem üzerinde yapacağı hatalı işlemlerden (yanlış fiyatla ürün satma, hatalı stok girişi vb.) Şirket sorumlu tutulamaz.

4.3. Yasaklı İçerik:

Sistem, yasalara aykırı ürünlerin satışı veya kara para aklama gibi suç teşkil eden faaliyetler için kullanılamaz.

5. HİZMET SEVİYESİ VE TEKNİK DESTEK

5.1. Süreklilik (Uptime):

Şirket, bulut hizmetlerinin %99.5 oranında erişilebilir olması için gayret gösterir. Ancak internet kesintileri, sunucu sağlayıcı (hosting) kaynaklı problemler veya mücbir sebeplerden doğan veri erişim aksaklıklarında sorumluluk kabul etmez. Offline (çevrimdışı) çalışma modu olan sürümlerde, internet gelince senkronizasyon sorumluluğu kullanıcıdadır.

5.2. Güncellemeler:

Şirket, mevzuat değişikliklerine uyum sağlamak veya yeni özellikler eklemek amacıyla sistemi otomatik olarak güncelleyebilir.

6. ÜCRETLENDİRME VE İADE

6.1. Ödeme:

Hizmet bedelleri, web sitesinde belirtilen paketlere göre Kredi Kartı veya Havale yöntemiyle peşin tahsil edilir. Abonelik yenileme döneminde güncel fiyatlar geçerli olur.

6.2. Cayma Hakkı:

Müşteri, ilk satın alımdan sonraki 14 gün içinde, yazılımın ticari ihtiyaçlarını karşılamadığını belirterek sebep göstermeksizin iade talep edebilir. Kurulum veya donanım (yazıcı, barkod okuyucu vb.) bedelleri iade kapsamı dışındadır.

7. SORUMLULUK SINIRLANDIRILMASI (DISCLAIMER)

YAZILIM, "OLDUĞU GİBİ" (AS-IS) SUNULMAKTADIR. ŞİRKET; YAZILIMIN KUSURSUZ OLDUĞUNU, TİCARİ KÂRLILIK SAĞLAYACAĞINI VEYA HİÇBİR ZAMAN VERİ KAYBI YAŞATMAYACAĞINI GARANTİ ETMEZ. E-POS SİSTEMİNDEKİ FİYATLANDIRMA HATALARINDAN DOLAYI OLUŞABİLECEK MADDİ ZARARLARDAN ŞİRKET SORUMLU DEĞİLDİR.

8. FESİH

Müşteri dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir; ancak kalan süre için ücret iadesi yapılmaz. Şirket, ödemelerin zamanında yapılmaması veya sözleşmeye aykırı kullanım tespiti halinde hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğacak her türlü ihtilafın çözümünde, İstanbul (Silivri) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.